事務用品部甲府営業所に所属し8年目を迎えるY・Sさん。学生時代は、政治経済学部で勉学に励みつつ、大学まで2時間半かけて通っていたというバイタリティの持ち主。学生時代のアルバイト経験を通し「人」に携わる仕事がしたかったことから富士観光開発への入社を決めました。
事務用品部甲府営業所は、商品の発注や請求書の発行を行う「業務課」、複合機などのメンテナンスを行う「サービス課」、パソコンの販売やサポートを行う「システム営業課」、複合機やオフィス機器の什器提案営業を行う「営業課」に分かれており、Y・Sさんは「営業課」に属しています。仕事内容は、既存・新規顧客への複合機やトレンド商品の提案営業の他、導入5年経過間近の複合機の入替促進、セキュリティ商材の案内などを行います。また、会社新設時のオフィスファニチャーやOA機器の販売、実際に図面を見て什器備品類の配置提案を行ったりもするそうです。
Y・Sさんが受け持つエリアには150件のお客様がおり、約2~3ヶ月かけて全てのお客様を訪問します。訪問前には、前回訪問時のヒアリングを受け、お客様それぞれのニーズにあった提案書を作成します。スケジュール管理がとても大変なのだそうですが、数値目標など営業戦略をしっかり立てて営業活動をおこなっているのだと話してくれました。営業活動の他にも、「商品についての勉強は欠かせず、メーカーから送られてくる学習資料は熟読します。実際に学習会に参加して知識を深めることもあります。」と教えてくれました。
業務において気を付けていることは、「お客様とのコミュニケーションを大切にし、一語一句聞き漏らさないようしっかり耳を傾けます。また、普段の自然な会話の中からお客様の業務を改善させられるような商材が見つけられた時に特にやりがいを感じます。」商品を導入したお客様に喜んでいただき「Y・Sさんから購入してよかった」と言われた時は本当にうれしいですと話してくれました。
職場の雰囲気は、「明るい職場でみんなが協力してくれるので非常に仕事がしやすい」のだと教えてくれました。実際に取材に伺った際に、とても明るい職場で、アットホームな良い環境だと感じました。
プライベートでは、最近は特にゴルフにハマっていて、休日は会社の人や地元の友達とゴルフを楽しみます。バスケも好きで、小学5年~高校3年生まではバスケ部に所属していたそう。映画「スラムダンク」はもちろん、漫画も全て閲覧済みなのだとか!
また、Y・Sさんの御実家は「シャインマスカット」や「甲州」を栽培するぶどう農家さんということもあり、夏から秋にかけては、家のお手伝いをすることもあるそうです。お手伝いが高じてか、ワインが好きで親しい友人を集めて定期的に「ワイン会」を開催。国内外問わず、好きなワインやおつまみを持ち込み、皆でワインを楽しむのだそうです。ワインだけでなくビールなど、お酒が好きなので週末は地元の友人と居酒屋で仕事の話やたわいもない話をすることが多いそうです!
今回は、真面目でお茶目な一面が垣間見れるY・Sさんを紹介いたしました。
2023年9月取材記事