職場環境はサイコー！愛のある指導もサイコーです！

ふじてんスノーリゾートのレンタル部門責任者として日々業務に勤しむS・Kさんは、飲料メーカーでのルート営業などの経験の後、富士観光開発へ入社しました。

ふじてんスノーリゾートでのお仕事

S・Kさんの仕事は主に、レンタルの受付や貸出。スキーやスノーボード、ウェアなど数千にものぼるレンタル品を事故がないよう安全に管理しメンテナンスを行います。また、近年は外国からの旅行者も多く、英語での接客が必須とのこと。英語での接客は特にコミュニケーションを大切にし、満面の笑みで「心と心で会話してます！」と話してくれました。

シフト管理もS・Kさんの大切な仕事の一つ。冬季のレンタル部門は、アルバイトさんを入れて30名ほどになるそうで、管理も大変ですねと尋ねると「余裕っす！」と逞しく答えてくれました。

S・Kさんの業務はこの他にも、一般団体予約管理やインストラクターなど多岐に渡ります。会社の研修や子供のスポーツ団体などの一般団体は、チケット売り場などを通らず直接レンタル棟へ来るので、レンタル品の貸出だけでなく、食事の席の確保やスクールの時間調整なども行います。更に自らがインストラクターとして教えることもあるそう。

現在はスノーボードの準指導員ライセンスはありますが、スキーが１級でまだ準指導員の資格を持っていないので、今年は準指導員の資格を目指すのだと意気込みます。

業務において気を付けていることは、いつも笑顔を心がけることと、レンタル品が古いので事故がないよう滑走性やビンディング等のチェックを怠らないことなのだと教えてくれました。また、冬季は特に女性が多いので、言葉選びには気を付けているそう。

仕事でやりがいを感じる時は、インストラクターをやっていて教えた生徒が「またやりたい」と言ってくれた時で、実際、ある生徒さんの親御さんが「普段あまり自分から何かを言わない子が、初めて『もう一度スキーをしたい』と言った」と驚いて、わざわざお礼を言いに来てくれたことがあったと教えてくれました。

職場環境は、「サイコー！！」なのだそうで「OさんとSさんの愛のある指導を受けながら頑張っていますと一番の笑顔で教えてくれました。レンタル棟はOさん、Sさんを中心にファミリーのように仲が良く、みんなで沖縄やシンガポール、ベトナム、フィリピンなどに旅行に行ったりもするそうです。

プライベートは？

スキーやスノーボード、ゴルフが好きですが、最近は特にダイビングにハマっているそう。月に２～３回はダイビングを楽しむそうです。他にも中学までサッカーをやっていたことから、職場の方たちと週一でサッカーを楽しむことも。

仕事熱心でプライベートも充実しているS・Kさんですが、現在は真剣に花嫁を募集しているそう…笑

今回は何事にも前向きで、気配り上手なS・Kさんをご紹介いたしました。

2024年11月取材記事